Memahami User Story: Langkah Memahami Kebutuhan Pengguna – Dalam pengembangan produk lunak, user story adalah cara informal dan natural untuk mendeskripsikan satu atau beberapa fitur sistem perangkat lunak dari sudut pandang pengguna. User story merupakan alat yang digunakan dalam metode Agile untuk menggambarkan fitur perangkat lunak yang diinginkan oleh pengguna akhir, seperti siapa pengguna, apa yang mereka butuhkan, dan mengapa mereka membutuhkannya. User story membantu menyederhanakan deskripsi kebutuhan produk. User story merupakan alat yang mudah dimengerti oleh orang bisnis dan teknis yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak Agile. Format sederhana dari user story memungkinkan manajemen yang efektif selama pengembangan software. Lebih penting lagi, user story mendorong kolaborasi antara orang bisnis dan teknis untuk membahas fungsionalitas yang diinginkan dari perspektif pengguna. Pengembangan produk selalu harus mempertimbangkan kebutuhan pengguna. Oleh karena itu, stories pengguna sangat penting untuk mengatasi tantangan ini.
Pengertian
User story adalah salah satu alat yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak dengan metodologi Agile untuk mendeskripsikan fitur-fitur perangkat lunak dari sudut pandang pengguna. Deskripsi ini meliputi jenis pengguna, kebutuhan mereka, dan alasan mengapa kebutuhan tersebut penting. Dengan menggunakan user story, deskripsi persyaratan perangkat lunak dapat disederhanakan untuk memudahkan pemahaman oleh semua pihak yang terlibat dalam pengembangan. User story memiliki tujuan untuk mendeskripsikan bagaimana proyek dapat memberikan nilai kembali kepada pengguna akhir. Setelah itu, tugas tim pengembangan adalah untuk mengembangkan kode yang memenuhi persyaratan cerita pengguna. Dalam situasi ideal, pengembang akan bekerja sama dengan pemilik bisnis dan pemangku kepentingan untuk memastikan detail yang jelas saat mengembangkan kode.
User story tidak menggantikan dokumentasi persyaratan teknis atau kasus penggunaan. Namun, user story dapat membantu pengembang produk dalam memprioritaskan fitur-fitur yang perlu ditambahkan ke proyek dalam jangka waktu tertentu. User story dapat dianggap sebagai awal dari diskusi untuk menetapkan persyaratan produk yang sesungguhnya. Umumnya, user story dituliskan pada kartu indeks, catatan Post-it, atau perangkat lunak manajemen proyek. Penulis user story dapat berasal dari berbagai pihak yang terlibat dalam proyek, seperti klien, pengguna, manajer, atau anggota tim pengembangan.
Baca Juga : Microformat: Memudahkan SERP Web diindeks oleh Googlebot
Pentingnya user story
Persyaratan dalam proyek pengembangan perangkat lunak selalu cenderung berubah seiring dengan pemahaman tim dan pelanggan tentang sistem. Oleh karena itu, menciptakan daftar persyaratan statis yang dikirimkan setelah berbulan-bulan bukanlah hal yang realistis. Sebagai solusinya, digunakan pendekatan cerita pengguna yang menggantikan desain awal yang besar dengan pendekatan yang cukup dan mempercepat waktu pengiriman perangkat lunak berkualitas. Dalam pendekatan cerita pengguna, terdapat penekanan pada percakapan yang berpusat pada pelanggan yang memungkinkan tim untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dan mengembangkan perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan mereka lebih cepat. Akibatnya, pelanggan lebih suka dengan pengembangan perangkat lunak yang menggunakan pendekatan cerita pengguna. berikut merupakan beberapa aspek pentingnya user story bagi pengembangan software
1. Fokus pada kebutuhan pengguna: User story membantu memfokuskan pada kebutuhan pengguna, sehingga pengembang dapat memahami kebutuhan pengguna secara lebih detail dan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting bagi mereka. Sebagai hasilnya, pengembangan perangkat lunak dapat menjadi lebih terarah dan efektif.
2. Kolaborasi: User story memungkinkan terjadinya kerja sama antara pengembang, pengguna, dan pemangku kepentingan lainnya dalam proyek. Hal ini memastikan bahwa kebutuhan pengguna dipahami dengan baik dan diutamakan sesuai dengan kebutuhan bisnis. Dengan adanya kolaborasi ini, pengembangan perangkat lunak menjadi lebih terarah dan efektif.
3. Perencanaan yang lebih baik: Perencanaan yang lebih baik dapat dicapai dengan menggunakan user story, karena pengembang dapat merencanakan pengembangan perangkat lunak secara terstruktur dan terarah. User story membantu pengembang untuk memperkirakan waktu dan biaya yang diperlukan untuk memenuhi setiap kebutuhan pengguna dengan lebih akurat.
4. Pengukuran keberhasilan: Dalam rangka mencapai perencanaan yang lebih baik, pengembang dapat memanfaatkan user story untuk merencanakan pengembangan perangkat lunak dengan lebih terstruktur dan fokus. Dengan menggunakan user story, pengembang dapat memperkirakan dengan lebih akurat waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk memenuhi setiap kebutuhan pengguna.
Karateristik User Story
Memahami User Story dapat dilakukan dengan mengetahui Templat cerita pengguna yang selalu menggunakan format yang sama. Tiga komponen cerita pengguna adalah:
- Apa. Ini adalah tujuan yang diinginkan pengguna untuk dicapai atau diterapkan oleh produk.
- Siapa. Ini biasanya peran pekerjaan, pelanggan atau jenis pengguna, juga dikenal sebagai persona pengguna.
- Mengapa. Inilah alasan pengguna membutuhkan fitur atau fungsionalitas.
Hasil dari penggunaan user story adalah kalimat yang berisi keinginan dari pengguna, seperti “Sebagai <siapa>, saya ingin <apa> sehingga <mengapa>.” Untuk memberikan detail yang lebih lengkap, pengembang dapat memecah cerita pengguna menjadi cerita yang lebih kecil dan mengelompokkannya menjadi tema yang serupa.
Komponen Penting dalam User Story
Tiga elemen utama dari sebuah user story ditandai dengan huruf ‘C’, yaitu Card (Kartu), Conversation (Percakapan), dan Confirmation (Konfirmasi). Hal ini dilakukan untuk menggambarkan ketiga komponen utama dari sebuah cerita pengguna. Berikut penjelasanna
- Card
User story memiliki kartu yang mewakili maksud cerita dalam 2-3 kalimat yang menjadi undangan untuk percakapan. Kartu ini berfungsi sebagai ringkasan persyaratan yang masih harus ditentukan secara rinci, tetapi mudah diingat sebagai token. Kartu tersebut memiliki format kalimat yang sama, yaitu “Sebagai (peran) saya ingin (melakukan tindakan) sehingga (mendapatkan manfaat / nilai tertentu)”.
- Conversation
Percakapan dalam user story adalah diskusi antara tim pengembang, pemilik produk, pengguna target, dan pemangku kepentingan lainnya yang diperlukan untuk memperjelas perilaku yang diperlukan untuk mewujudkan maksud cerita pengguna. Dengan demikian, kartu user story juga melambangkan janji untuk melakukan percakapan mengenai maksud cerita pengguna.
- Confirmation
Dalam user story, Konfirmasi digunakan untuk mewakili bagaimana pemilik produk atau pelanggan akan menentukan keberhasilan implementasi cerita. Ini disebut juga sebagai Tes Penerimaan. Konfirmasi menggambarkan kondisi kepuasan yang harus dipenuhi agar cerita dianggap selesai dan berhasil sesuai dengan maksud dan persyaratan yang telah ditentukan.
Baca juga : Tak Tertembus! Cara Melindungi Keamanan Website
Contoh
Mengikuti format di atas, beberapa contoh cerita pengguna adalah:
- Sebagai pengguna, saya ingin mengunggah foto sehingga saya dapat berbagi foto dengan orang lain.
- Sebagai administrator, saya ingin menyetujui foto sebelum diposting sehingga saya dapat memastikannya sesuai.
- Sebagai manajer media sosial, saya ingin menandai foto di bawah kategori tertentu sehingga saya dapat memfilter dan mencari foto untuk digunakan di masa mendatang.
Manfaat
Menggunakan kisah pengguna memungkinkan tim pengembangan untuk memahami konteks yang penting bahkan sebelum proyek dimulai. Kisah pengguna menekankan pada pengguna dan membantu memecahkan masalah situasi nyata yang mungkin dihadapi oleh pelanggan. Hal ini dapat membantu tim pengembangan dalam berpikir lebih kritis dan kreatif. Selain itu, ada manfaat tambahan dari penggunaan cerita pengguna seperti:
- Peningkatan visibilitas dan kolaborasi di seluruh tim pengembangan.
- Penggunaan umpan balik pengguna akhir atau pelanggan yang lebih baik.
- Dapat menghemat waktu saat memprioritaskan pengembangan persyaratan dan fungsionalitas.
- Membantu menghindari pembatasan yang terjadi ketika detail spesifikasi didefinisikan terlalu dini.
- Kejelasan yang lebih tinggi seputar nilai bisnis dan memberikan produk yang benar-benar dibutuhkan pengguna akhir.
Arkatama sebagai Jasa Konsultan IT dan Software House dapat memenuhi segala kebutuhan Anda di bidang IT hingga memberikan solusi bagi setiap permasalahan bisnis Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui link berikut https://s.id/AdminWeb atau kunjungi Instagram resmi kami pada @arkatamamulti. Konsultasikan permasalahan IT Anda pada ahlinya sekarang!
Content Writer: Maharani Huzaema (DTS BATCH 3)
