Jasa Pembuatan Website - Beberapa bisnis mengalami tantangan dalam meningkatkan konversi dikarenakan desain UI/UX yang kurang menarik pada website. Desain UI/UX yang tidak optimal dapat membuat pengguna tidak tertarik ketika mengunjungi halaman awal sebuah website. Hal ini berdampak langsung pada tingkat konversi, karena pengguna cenderung meninggalkan website tersebut tanpa melakukan tindakan yang menjadi tujuan perusahaan, seperti pembelian produk atau sekedar mengetahui produk dari suatu perusahaan.  

Perusahaan yang gagal memberikan user experience dapat memberikan efek negatif pada performa bisnisnya. Hal ini dikarenakan user experience (UX) merupakan komponen penting bagi website suatu perusahaan. Aplikasi atau website bisnis pastinya memiliki berbagai fitur layanan untuk para calon pengguna. Jika kondisinya buruk dan kurang maksimal maka akan membuat pengguna kurang puas sehingga enggan untuk mengunjungi website/aplikasi tersebut kembali.

Solusi untuk permasalahan ini adalah dengan menggunakan Jasa Pembuatan Website terpercaya yang menyediakan desain UI/UX profesional. Dengan desain yang dirancang secara profesional dan berorientasi pada calon pelanggan, website dapat menjadi lebih menarik, mudah digunakan, dan mempengaruhi calon pelanggan untuk mengunjungi website, bahkan mendapatkan konversi penjualan. 

Mengenal Lebih Jauh Tentang UI/UX 

UI dan UX merupakan dua elemen yang saling berkaitan dan sama-sama penting dalam suatu web atau app development. UI merupakan tampilan desain antarmuka, seperti tombol, ikon, dan layout, yang dioptimalkan untuk pengalaman pengguna maksimal. Hal ini menjadi penghubung antara pengguna dan platform, mempercantik tampilan, dan memudahkan interaksi.

Sementara UX merupakan proses mendesain suatu produk dengan melakukan riset pasar. Dengan pendekatan ini, Anda dapat mengetahui dan menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan user. Ux berfungsi untuk membuat web atau app development Anda lebih menarik dan mudah digunakan sehingga user merasa nyaman saat menggunakan website tersebut.

UI/UX merupakan dua komponen yang saling berhubungan. UI menghadirkan estetika dan kemudahan interaksi, sedangkan UX memastikan produk sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna. Ketika kedua komponen ini digabungkan dengan baik, maka akan menghasilkan produk yang tidak hanya memiliki nilai estetika secara visual tetapi juga mudah digunakan dan memenuhi tujuan user. Dengan kata lain, sebuah desain UI yang menarik tetapi tidak didukung oleh UX  yang baik tidak akan memberikan kepuasan yang optimal kepada user, begitu juga sebaliknya. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memperhatikan kedua aspek ini secara bersamaan untuk menciptakan produk unggulan.

Perbedaan UI (User Interface) / UX (USer Experience)

Meskipun terlihat serupa, ternyata UI( User Interface) dan UX (User Experience) merupakan dua komponen yang berbeda, kenali perbedaan dari User Interface (UI) dan User Experience (UX) berkut:

1. Komponen

Dalam desain user interface (UI), fokus utamanya adalah pada elemen visual dan interaktif yang membuat pengguna dapat berinteraksi dengan produk digital. Hal ini mencakup berbagai komponen seperti pemilihan warna yang menarik, penggunaan font yang mudah dibaca, video dan animasi yang menarik, serta tata letak yang sesuai. Tombol-tombol yang jelas dan mudah diakses juga merupakan bagian penting dari UI, karena membantu pengguna untuk berinteraksi dengan produk dengan mudah.

Di sisi lain, dalam user experience (UX) lebih difokuskan pada struktur dan desain keseluruhan produk yang mempengaruhi bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk tersebut. Hal ini termasuk menentukan navigasi yang efisien sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan informasi yang mereka butuhkan, dan menulis copywriting yang jelas dan informatif. Selain itu, aspek branding juga menjadi bagian dari UX, karena pengguna harus dapat merasakan konsistensi dan keselarasan dengan merek saat mereka menggunakan produk.

2. Tujuan

Tujuan dari User Interface (UI) dan User Experience (UX) memang berbeda meskipun keduanya saling terkait. UI dirancang untuk memperindah tampilan suatu aplikasi atau situs web dengan menggunakan desain visual yang menarik, seperti penggunaan warna, ikon, dan tata letak yang estetis. 

Sementara itu, UX bertujuan untuk menciptakan pengalaman yang memuaskan dan berarti bagi pengguna saat menggunakan produk tersebut. Hal ini melibatkan aspek-aspek seperti kemudahan navigasi, kejelasan informasi, dan responsivitas desain untuk meningkatkan kenyamanan user dalam menggunakan produk. Sebagai contoh, dalam UX memastikan menu-menu yang jelas dan navigasi yang terstruktur akan membantu user menemukan informasi dengan mudah. Dengan demikian, meskipun tujuan UI dan UX berbeda, keduanya perlu dikembangkan sama untuk menciptakan produk yang menarik secara visual dan memberikan pengalaman yang baik bagi user.

3. Tools

Dalam pengembangan desain produk digital, perbedaan antara UI dan UX salah satunya terletak pada tools. User Interface (UI) lebih fokus pada alat dan teknik yang berkaitan dengan aspek visual dari desain, seperti pembuatan tata letak, ikon, warna, dan tipografi. Untuk menghasilkan UI yang menarik dan estetis, desainer biasanya menggunakan berbagai perangkat lunak seperti Principle, Adobe Illustrator, Frame, UI Assets and kit, Flinto, dan lainnya.

Di sisi lain, User Experience (UX) memerlukan tools yang lebih difokuskan pada pengujian dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Desainer UX sering menggunakan alat prototyping desain seperti Adobe XD, Figma, Axure, Invision, dan sejenisnya untuk membuat mockup interaktif dari produk digital. Dengan alat-alat ini, mereka dapat menguji navigasi, interaksi, dan responsivitas produk, serta mendapatkan umpan balik dari pengguna sebelum produk final dirilis.

4. Proses

Proses perancangan UX perlu melalui melalui research terlebih dahulu, seperti membuat rancangan desain melalui wireframe dan prototype untuk menemukan kenyamanan yang sesuai dengan target pasar. UI juga melakukan riset, tetapi hanya  untuk keperluan desain. UI menghasilkan model yang sesuai dengan tema brand website untuk menunjang kemudahan pengguna.

Proses perancangan UI berfokus pada menciptakan tampilan visual dari produk yang sesuai dengan identitas merek dan menciptakan pengalaman visual yang menarik bagi pengguna. Hal ini mencakup pemilihan warna, tipografi, ikon, dan elemen desain lainnya yang mencerminkan karakter merek dan memberikan kesan yang konsisten kepada pengguna.

5. Kebutuhan skill

Kebutuhan skill antara UI dan UX memiliki perbedaan yang mencolok. UI membutuhkan skill bidang desain grafis, creative thinking, branding, serta convergent thinking. kemampuan berpikir kreatif untuk menciptakan elemen visual yang menarik, serta keahlian dalam membangun identitas website yang kuat. 

Sedangkan pembuatan UX memerlukan kemampuan untuk melakukan riset yang mendalam tentang kebutuhan user dan pasar, menganalisis data, serta menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dalam proses desain. Kemampuan berpikir kritis dan pemecahan masalah menjadi kunci dalam menavigasi tantangan yang muncul selama pengembangan produk. Selain itu, kemampuan wireframing menjadi penting dalam merancang alur kerja yang efisien bagi user. 

Pentingnya UI/UX Untuk Sebuah Bisnis

Di tengah pertumbuhan teknologi di era 5.0 ini, trend bisnis di berbagai belahan dunia mengalami perubahan yang disebabkan oleh tren teknologi yang makin berkembang. Bisnis digital telah mendominasi untuk memberikan pengalaman baru bagi penggunanya. Pada tahun 2023, IDC FutureScape melalui memprediksikan bahwa sebesar 90% organisasi dunia akan menggunakan tools digital untuk membantu penambahan aset serta pengalaman digital user pada suatu bisnis.

Optimalisasi digital di berbagai bentuk bisnis menghasilkan adanya kebutuhan baru bagi para konsumen, yaitu transaksi berbentuk digital. hal  tersebut dapat dilakukan dengan lebih maksimal dengan memanfaatkan User Experience (UX). Selain itu, tampilan dan fitur pada website atau app development  akan menjadi pertimbangan penting bagi user untuk tertarik pada bisnis digital Anda. Oleh karena itu, User Interface (UI) menjadi kunci utama dalam penyajian fitur dan visual bisnis digital. Berikut merupakan alasan mengapa UI/UX dibutuhkan dalam sebuah bisnis.

1. Memberikan Ciri Khas Pada Website Anda

UI/UX penting untuk membangun Memberikan ciri khas pada website Anda. Desain website atau aplikasi dapat menjadi acuan yang menunjukan identitas nilai, dan gaya sebuah website. UI/UX yang dirancang dengan baik dapat membantu membangun identitas merek yang dapat membantu branding perusahaan dengan pengguna dan membedakan produk dari pesaingnya.

2. Menarik dan Mempertahankan Pengguna

UI/UX yang dirancang dengan baik dapat menarik pengguna ke website  atau aplikasi dan membuat mereka tetap bertahan dan bahkan mencaritahu mengenai fitur lain yang ada dalam website tersebut. Jika website atau aplikasi sulit dinavigasi maka pengguna cenderung akan memberikan bounce rate (meninggalkan website dengan cepat). Di sisi lain, jika UI/UX menarik dan interaktif mak pengguna cenderung bertahan dan menjelajahi produk.

3. Meningkatkan Kegunaan

UI/UX sangat berperan untuk meningkatkan kegunaan website atau aplikasi. Dashboard  yang dirancang dengan baik dapat memudahkan pengguna untuk mengetahui produk dan kebutuhan mereka. Desain UX yang baik memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah mencapai tujuannya, baik itu melakukan pembelian produk atau sekedar mencari informasi yang terkait dengan kebutuhan mereka.

4. Meningkatkan Konversi

Konversi merupakan komponen yang menjadi tujuan adanya website. Desain UI/UX dapat berdampak pada peningkatan konversi. UI/UX pada website yang dirancang dengan baik dapat memudahkan pengguna untuk mendapatkan informasi atau memenuhi kebutuhan mereka. Produk yang dirancang dengan kurang terstruktur dapat menimbulkan gesekan dan menyebabkan hilangnya peluang dan konversi.

5. Menjadi Kompetitor No. 1

Dalam lanskap digital saat ini, desain UI/UX dapat menjadi pembeda utama bagi perusahaan. UI/UX pada website yang dirancang dengan baik dapat membantu memberikan ciri khas bagi website Anda dan lebih menarik banyak pengguna untuk mengunjungi website anda sehingga mampu bersaing dengan kompetitor lain.   

Pengaruh Desain UI/UX Terhadap Tingkat Konversi 

Dengan adanya desain yang baik, pengguna akan lebih cenderung untuk melakukan konversi, seperti membeli produk atau menggunakan fitur premium yang ada dalam aplikasi atau website tersebut. Desain yang baik akan membuat pengguna merasa percaya dan cenderung untuk melakukan konversi. Hal ini akan berdampak pada peningkatan pendapatan dari aplikasi atau website tersebut. Dengan adanya desain yang baik, pengguna juga cenderung untuk merekomendasikan aplikasi atau website tersebut kepada orang lain, sehingga dapat meningkatkan konversi pengguna secara organik.

Dalam pembuatan aplikasi dan website, UX/UI Design memiliki peran yang sangat penting. Dengan adanya desain yang baik, pengguna akan merasa nyaman dan mudah dalam menggunakan aplikasi atau website tersebut. Hal ini akan berdampak pada peningkatan jumlah pengguna, retensi pengguna, dan konversi pengguna. Oleh karena itu, penting untuk memperhatikan UX/UI Design dalam pembuatan aplikasi dan website agar dapat menciptakan pengalaman pengguna yang baik sehingga dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan kesuksesan aplikasi atau website tersebut.

Baca Juga : Sertifikasi BNSP Rahasia Kesuksesan Para Ahli Digital Marketing

Tips Meningkatkan Konversi dengan Desain UI/UX Profesional

Meningkatkan konversi dengan desain UI/UX profesional adalah kunci untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan mendorong mereka untuk melakukan tindakan yang diinginkan, seperti membeli produk atau menggunakan layanan. Desain UI (User Interface) dan UX (User Experience) yang baik tidak hanya membuat tampilan situs atau aplikasi menarik secara visual, tetapi juga memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah berinteraksi dengan produk atau layanan dan menemukan nilai tambah yang mereka cari. Berikut tips meningkatkan konversi dengan desain UI/UX profesional: 

1. Menu Navigasi yang Intuitif

Navigasi situs web haruslah sederhana dan intuitif, memungkinkan pengguna untuk dengan cepat menemukan konten yang mereka butuhkan hanya dalam beberapa klik. Oleh karena itu, penting sekali untuk memilih menu navigasi yang mudah dinavigasi saat merancang situs web Anda. Salah satu strategi UI/UX yang efektif untuk meningkatkan konversi situs web adalah dengan mengadopsi menu drop-down.

Menu drop-down memungkinkan pengguna untuk melihat semua pilihan yang tersedia sekaligus, memungkinkan mereka untuk memilih opsi yang diinginkan tanpa perlu melakukan banyak klik ke halaman yang berbeda. Pastikan juga bahwa navigasi yang diterapkan mudah dipahami, tombol-tombol penting terlihat dengan jelas, dan informasi disajikan secara teratur dan terstruktur. Dengan demikian, ini membuat pengguna lebih mudah menemukan informasi yang mereka cari dan meningkatkan kemungkinan mereka untuk berubah menjadi pelanggan.

2. Desain Responsif  dan Mendukung SEO

Dengan pertumbuhan penggunaan perangkat seluler yang terus meningkat, memiliki desain UI/UX yang responsif menjadi semakin penting bagi kesuksesan bisnis. Situs web yang responsif mampu menyesuaikan diri dengan berbagai ukuran dan resolusi layar secara lancar, memberikan pengalaman yang optimal dan konsisten kepada pengguna di semua jenis perangkat. Dengan memprioritaskan pengguna seluler dan memastikan pengalaman yang mulus di platform seluler, Anda dapat memperluas basis pelanggan potensial dan memaksimalkan kesempatan untuk meningkatkan konversi.

Peringkat SEO merupakan salah satu aspek krusial yang berperan dalam kesuksesan sebuah situs web. Desain UI/UX dan SEO saling berkaitan dan memiliki peran penting dalam meningkatkan peringkat situs web pada hasil pencarian Google. Prioritas utama dari mesin pencari adalah memberikan informasi kepada pengguna dengan cara yang mudah dan efisien. Terdapat beberapa faktor yang digunakan oleh mesin pencari untuk menilai tingkat interaksi pengguna. Desain UI/UX yang optimal menjadi bagian penting dalam strategi SEO.

3. Mengoptimalkan Kecepatan Loading 

Memperpendek waktu loading menjadi tiga hingga empat detik sangat penting untuk menghindari risiko kehilangan pengunjung. Menurut penelitian, hanya dua detik saja dapat menyebabkan kehilangan hingga 87% pengguna. Lebih baik mempertimbangkan untuk merancang halaman web dimuat dalam beberapa bagian, sehingga pengguna tidak meninggalkan website. Namun, memastikan waktu loading tetap di bawah empat detik tetap merupakan hal yang sangat penting. Tools yang dapat digunakan untuk menganalisis dan mengoptimalkan kecepatan loading website adalah Google PageSpeed Insights.

4. Visual yang Menarik dan Relevan

Gambar dan video memiliki kemampuan untuk menarik perhatian pengunjung dengan sangat efektif. Untuk memberikan pemahaman yang lebih baik, disarankan untuk membuat video yang secara rinci menjelajahi produk tertentu. Langkah selanjutnya adalah membuat konten yang relevan dan menarik. Pastikan konten yang disajikan informatif, relevan, dan menarik bagi pengunjung. Selain itu, penting juga untuk menggunakan judul yang menarik, paragraf yang singkat, dan bahasa yang jelas. Jangan lupa untuk menyertakan elemen visual seperti gambar dan video guna meningkatkan keterlibatan pengunjung.

5. Melakukan Uji Coba

Desain UI/UX yang efektif melibatkan pengujian dan iterasi berkelanjutan. Desainer perlu terus menguji produk mereka dengan pengguna, menggunakan umpan balik yang diperoleh untuk melakukan perbaikan dan menyempurnakan produk dari waktu ke waktu. Uji coba dengan pengguna nyata penting untuk mengidentifikasi masalah dalam desain dan pengalaman pengguna. Dengan memanfaatkan umpan balik dan saran yang diterima, dapat terus meningkatkan dan mengembangkan desain. Desain UI/UX yang efektif adalah hasil dari evaluasi dan perbaikan terus-menerus.

6. CTA yang Persuasif

Call To Action (CTA) yang persuasif memiliki kemampuan untuk mendorong pengguna untuk mengambil tindakan tertentu, seperti mendaftar, membeli, atau mengikuti. Dengan penggunaan kata-kata yang menginspirasi, jelas, dan meyakinkan, serta penempatan yang strategis dan visual yang menonjol, CTA yang persuasif dapat mempengaruhi keputusan pengguna dan meningkatkan konversi.

7. Gambar Berkualitas Tinggi

Gambar dengan kualitas tinggi adalah gambar-gambar yang memiliki resolusi yang tinggi dan detail yang jelas. Mereka ditangkap dengan peralatan fotografi yang canggih atau diproduksi dengan menggunakan teknologi yang mampu menghasilkan gambar yang tajam dan realistis. Ketika menggunakan gambar berkualitas tinggi di situs web, dapat memberikan kesan visual yang profesional dan menarik bagi pengguna. Gambar-gambar tersebut dapat dengan jelas menampilkan produk, layanan, atau konten yang dipromosikan, sehingga memungkinkan pengguna untuk melihatnya dengan jelas dan memahami dengan baik.

Selain meningkatkan estetika situs web, gambar berkualitas tinggi juga dapat membantu membangun kepercayaan pengguna terhadap merek atau produk yang ditampilkan. Gambar yang jelas dan menarik dapat memberikan kesan profesionalisme dan keandalan, sehingga meningkatkan citra merek di mata pengguna. Pengguna akan cenderung lebih percaya terhadap informasi atau penawaran yang disajikan dengan gambar yang berkualitas tinggi, karena mereka memberikan kesan bahwa peduli dengan kualitas dan detail. Hal ini dapat meningkatkan konversi pasa website.

8. Diferensiasi Hyperlink

Diferensiasi hyperlink adalah proses membedakan tautan (link) yang dapat diklik dalam konten web. Ini dilakukan melalui berbagai cara, termasuk perubahan warna, gaya font, atau tampilan visual lainnya, untuk membuat hyperlink terlihat berbeda dari teks biasa dan menarik perhatian pengguna. Dengan melakukan diferensiasi yang efektif, pengguna dapat dengan mudah mengidentifikasi tautan dan mengakses halaman web atau informasi tambahan dengan lebih cepat dan mudah. Ini juga membantu meningkatkan navigasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan di situs web.

9. Gerak dan Animasi

Gerak dan animasi adalah elemen-elemen penting dalam desain UI/UX yang dapat memberikan pengalaman pengguna yang menarik dan interaktif. Dengan menggunakan gerakan dan animasi yang tepat, dapat menarik perhatian pengguna, membantu mereka memahami alur informasi, dan meningkatkan keterlibatan mereka dengan situs web. Animasi yang halus dan relevan dapat membawa konten menjadi hidup, menjelaskan konsep yang kompleks dengan lebih jelas, dan menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi pengguna. Selain itu, gerakan dan animasi yang dipilih dengan bijak juga dapat membantu memandu pengguna melalui perjalanan situs web, mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan, dan akhirnya meningkatkan konversi situs web. Oleh karena itu, mengintegrasikan gerak dan animasi secara efektif dalam desain UI/UX dapat menjadi strategi yang kuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kesuksesan situs web secara keseluruhan.

10. Integrasi Metode Pembayaran

Integrasi metode pembayaran merupakan langkah penting dalam pengembangan situs web atau aplikasi e-commerce. Dengan menyediakan berbagai opsi pembayaran yang aman dan nyaman bagi pelanggan, dapat meningkatkan kemungkinan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian dan meningkatkan konversi situs website.

Integrasi metode pembayaran memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan berbagai cara, mulai dari kartu kredit/debit hingga dompet digital dan bahkan pembayaran langsung melalui transfer bank. Dengan menyediakan opsi yang luas, dapat menjangkau beragam pelanggan dengan preferensi pembayaran yang berbeda-beda.

Desain UI/UX dalam website berperan penting dalam kesuksesan bisnis yang terletak pada peningkatan tingkat konversi situs web. Dengan menciptakan antarmuka yang menarik secara visual, mudah digunakan, dan dapat diandalkan, bisnis dapat memberikan kesan positif pertama kepada pengguna, menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik, dan membangun kepercayaan dengan audiens mereka. Memperhatikan kebutuhan responsif untuk perangkat seluler dan mengadopsi pendekatan berbasis data untuk pengembangan dan pengoptimalan adalah strategi kunci untuk terus meningkatkan tingkat konversi. Mengalokasikan sumber daya untuk desain UI/UX merupakan investasi yang strategis dalam kesuksesan dan pertumbuhan bisnis Anda di era digital.

Arkatama Multi Solusindo Sebagai Jasa Pembuatan Website dengan Desain UI/UX Profesional untuk Meningkatkan Konversi Bisnis Anda!

Arkatama Multi Solusindo menawarkan Jasa Pembuatan Website dengan desain UI/UX profesional yang dirancang khusus untuk meningkatkan konversi bisnis Anda. Dengan fokus pada pengalaman pengguna yang unggul dan antarmuka yang menarik secara visual, kami bertujuan untuk memberikan kesan yang positif kepada pengunjung situs Anda. Tim kami berkomitmen untuk menciptakan desain yang ramah pengguna, responsif, dan dapat diandalkan, sehingga memastikan bahwa setiap pengunjung situs Anda mendapatkan pengalaman yang optimal.

Di Arkatama Multi Solusindo, kami tidak hanya menawarkan Jasa Pembuatan Website dengan desain UI/UX profesional, tetapi kami juga dapat menyediakan desain UI/UX yang disesuaikan sesuai dengan preferensi dan kebutuhan unik pelanggan. Kami memahami bahwa setiap bisnis memiliki identitas dan visi yang berbeda, oleh karena itu, kami menawarkan solusi desain yang dapat disesuaikan sepenuhnya agar mencerminkan merek dan tujuan bisnis Anda dengan sempurna.

Dengan layanan desain UI/UX custom, pelanggan memiliki kebebasan untuk mengatur tampilan dan fungsionalitas situs web sesuai dengan keinginan mereka, sehingga memastikan bahwa situs web mereka menjadi cerminan yang akurat dari nilai dan estetika merek mereka. Jadi, jika Anda mencari solusi pembuatan website yang tidak hanya profesional tetapi juga sesuai dengan keinginan Anda, Arkatama Multi Solusindo adalah mitra yang tepat untuk Anda. Percayakan kepada Arkatama Multi Solusindo untuk menciptakan website yang tidak hanya memikat pengunjung, tetapi juga mengubah mereka menjadi pelanggan yang loyal.

Jika Anda masih bingung dalam membuat website dengan desain UI/UX yang profesional untuk bisnis Anda, Jasa Konsultan IT dan Software House Malang, PT Arkatama Multi Solusindo siap membantu! Kami memiliki tim ahli yang berpengalaman dalam Jasa Pembuatan Website dan dapat membantu Anda merancang dan mengembangkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi yang lebih lengkap, hubungi kami dengan klik disini.

Penulis: Olivia Trie Almirra & Aprillia Nur Cahyanti (DTS Batch 6)