UX Design: Bikin Aplikasi jadi Lebih Compatible

UX Design: Bikin Aplikasi jadi Lebih Compatible

Pernahkah Anda melihat tampilan desain web yang membosankan atau membingungkan? Pop up yang banyak sehingga mengganggu aktivitas pengguna? Atau justru informasi yang tidak jelas karena kesulitan memahami alur menu web? Sebenarnya apakah tampilan yang kita lihat ini muncul begitu saja tanpa adanya tampilan yang compatible di dalamnya? 

Mari saya jelaskan tentang User Experience (UX) atau UX Design. Kenyamanan dan pengalaman interaksi pengguna adalah salah satu tugas UX Designer. Konten yang informatif, tampilan yang compatible, dan kemudahan akses web. Penggunaan aplikasi yang tidak user friendly disebabkan karena developer tidak mencermati kebutuhan pengguna. Semua menjadi tugas bagi UX Designer dalam memberikan pengalaman yang terbaik bagi pengguna. Memahami kebutuhan pengguna salah satu komponen User Experience(UX). Pengguna bisa menceritakan kebutuhan melalui user story untuk implemtasi UI. Hal ini bertujuan agar pengguna merasa nyaman dan senang ketika menjalankan layanan bisnis Anda. Melalui kemudahan Jasa Konsultan IT dan Software House yang ditawarkan Arkatama. Optimalisasi tampilan dan pengalaman pengguna bisa menjadi terbaik.

Sebenarnya, UX sudah sering kita lihat dalam kehidupan era digital saat ini. Misalnya, ketika membuka website atau aplikasi social media. Untuk membahasnya secara lebih mudah, Anda bisa dengan mudah memahami apa itu UX dan beragam manfaatnya melalui pembahasan di bawah ini!

• Apa itu UX ?

User Experience (UX) adalah disiplin desain yang berfokus pada interaksi dengan produk atau layanan digital. Pada tahun 1980-an, istilah User Experience dipakai oleh Donald Norman. Seorang ahli psikologi kognitif, yang memperkenalkan konsep pengalaman pengguna dalam menggunakan produk atau layanan digital. Pada tahun 1990-an dan 2000-an, teknologi internet mempercepat pergerakan UX. Perusahaan mobile seperti Apple dan Google mulai mengembangkan tim desainer untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. 

Namun, saat ini UX Designer adalah bagian dari desain produk dan layanan digital. Penerapannya sendiri dalam berbagai bidang seperti website, aplikasi, software, dan hardware. Fokusnya adalah memahami kebutuhan dan keinginan pengguna melalui interaksi pengguna dengan teknologi yang dipakai. Sehingga, membuat pengalaman yang menarik bagi visual dan interaksi penggunanya. 

Baca Juga Terkait UI/UX: Cara Convert Design Figma

Tujuan Utama UX

Manfaat User Experience bagi Pengguna

Untuk mencapai kepuasan dan kebermanfaatan bagi pengguna. Kita perlu memahami bagaimana faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna dalam UX adalah:

• Responsivitas: Kemampuan layanan dalam menyesuaikan tampilan dan layout sesuai dengan perangkat yang digunakan. Semakin responsif dan cepat, interaksi pengguna lebih mudah. Desain yang responsif ini bisa dengan menggunakan teknologi yang memungkinkan pengaturan tampilan di perangkat berbeda.
• Fungsionalitas: Sesuai namanya, layanan ini harus mengutamakan apa yang dibutuhkan pengguna. Sehingga perlu elemen prioritas saja yang terlihat di layar.
• Kreativitas: Walaupun UX fokus pada fungsi, tetapi faktor keindahan dalam tampilan tetap dipertahankan. Hindari elemen yang terlalu kecil, seperti tombol dan teks yang sulit dibaca. Pastikan bisa dilihat dan memiliki tampilan yang menarik. Unsur tampilannya dengan warna yang kontras sesuai latar belakang, jenis huruf yang mudah dibaca, grafis menarik, dan prioritas pada tampilan yang bersih dan mudah dipahami.
• Konsistensi: Dalam layout perlu konsistensi agar pengguna bisa mendapatkan kemudahan. Konsistensi sendiri bisa dengan pola desain yang seragam. Tata bahasa dan istilah kata yang seragam. Disisi lain, pengaturan navigasi yang seragam membantu akses informasi menjadi mudah. Bayangkan, dari satu penggunaan menu yang sama di seluruh halaman atau aplikasi.
• Ease to Use: Layanan yang mudah digunakan bisa membuat pengguna mendapatkan akses secara cepat dan mudah. Melalui penggunaan yang mudah ini seluruh tujuan dan kebutuhan bisa tercapai dengan efektif. Sehingga menghasilkan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.

Skill Wajib Seorang UX Designer

• Analytical Skill: Kemampuan untuk menganalisis data dan memastikan pengalaman pengguna sebaik mungkin. Melalui analisis ini UX Designer bisa mengerti tentang perilaku dan identifikasi pengguna. Sehingga melalui analisis ini, keputusan dalam menentukan fungsi yang sesuai pada pengguna.
• Problem-Solving: Kemampuan cepat dalam melakukan identifikasi dan penyelesaian isu pengguna. Dengan pengalaman ahli, solusi terbaik bisa terciptakan dari isu pengguna.
• Critical Thinking: Melalui analisis data dan informasi, seorang UX Designer perlu memiliki solusi dari masalah yang kompleks. Dengan skill analisis dan pengumpulan data. Keberhasilan produk dan layanan digital bisa diciptakan
• Prototyping: Dengan prototype membantu UX Designer dalam menguji pengembangan layanan. Hal ini meliputi uji alur pengguna, kemudahan, dan konsep desain.
• Collaborative Skills: Selain memiliki skill diatas, Seorang UX Designer perlu komunikasi dan penjelasan konsep ide yang mudah dipahami. Hal ini dikarenakan UX tidak dijalankan secara sendiri, namun memiliki beragam tim dibalik kemudahan layanan.

Target dan Sasaran UX Designer

Secara umum, UX Designer fokus untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan dan efektif. Namun, ada beberapa target sasaran yang dihadapi, yakni:

• Tujuan Bisnis: UX Designer perlu paham bahwa tujuan produk bisnis untuk merancang sesuai tujuan pengguna. Sasarannya adalah meraih keberhasilan finansial yang memuaskan bagi pengguna. 
• Kebutuhan Pengguna: Sebelum menciptakan layanan, perlu adanya identifikasi kebutuhan pengguna. Tujuannya agar pengalaman dan kebutuhan pengguna sesuai dengan solusi UX Designer. 
• Memperhatikan Estetika: Sasaran dari layanan digital adalah menarik perhatian dan akses pengguna. Maka UX Designer perlu merancang layout dan akses yang mudah dipahami pengguna.
• Inovasi dan Tren: UX Designer juga perlu mengikuti perkembangan tren yang ada. Inovasi akan layanan yang lebih modern dan relevan dengan kebutuhan pengguna di masa depan. 

Implementasi User Experience di Website

Dalam praktiknya, designer UX bergerak untuk memberi kemudahan interaksi pengguna, kepuasan pengguna, dan efisiensi layanan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan interaksi website dan loyalitas pengguna sekarang dan di masa yang akan datang. Berikut adalah beberapa implementasi UX untuk pengalaman di situs website:

• Mobile-Friendly: Situs web yang responsif dan mudah diakses beragam perangkat meningkatkan pengguna. Secara akses pengguna juga menjadi lebih luas karena bisa melalui perangkat berbeda. Di samping itu, ada kemungkinan bisa meningkatkan loyalitas pengguna.

Misalnya, Arkatama memakai sistem Computer Assisted (CAT) untuk Dengan akses dimana saja dan kapan saja, membuat kemudahan bagi pengguna.

• Personalisasi: Memberikan pengalaman yang personal bagi pengguna bisa meningkatkan loyalitas. Misalnya, dengan menawarkan rekomendasi produk yang sesuai dengan perilaku belanja pengguna. Penyesuaian tampilan situs web dengan preferensi (kecenderungan) pengguna. Seperti website Arkatama.

• Kualitas Konten: Penulisan konten perlu sesuatu yang informatif dan bermanfaat bagi pengguna. Cara Optimalisasi SEO juga bisa meningkatkan visibilitas dan kemudahan penemuan konten pada search engine. Seperti gambar dibawah ini, melalui Google Trends kita bisa melihat keyword apa yang paling banyak di pakai dalam pencarian di Google. Optimalisasi SEO ini bermanfaat agar laman website anda ditemukan melalui pengguna.

• Penawaran Diskon: Menawarkan promosi khusus pada pengguna yang loyal. Dengan teknik ini, pengguna bisa terdorong untuk kembali mengakses situs web Anda. Seperti diskon yang kami berikan pada pelatihan & Sertifikasi BNP di AMD Academy.

User Experience (UX) adalah aspek yang sangat penting dari setiap produk dan layanan, terutama di era digital. Dengan UX, bisnis bisa memberikan interaksi dan pengalaman yang menyenangkan bagi pengguna. Sehingga menciptakan loyalitas dan keterlibatan lebih jauh di masa depan. Keberhasilan bisnis bisa berasal dari loyalitas yang dibangun melalui kebutuhan yang menjadi fokus bisnis. Untuk mencapai hasil terbaik, diperlukan research dan memahami permasalahan pengguna Anda. Melalui prinsip-prinsip ini, bisnis bisa menciptakan produk dan layanan digital yang tepat bagi pengguna.

Tonton Juga: Fun Fact UI/UX Designer Arkatama

Setelah mengetahui UX yang memiliki beragam manfaat bagi bisnis Anda. Penerapannya penting dalam pengembangan website dan aplikasi bisnis. Dalam kesimpulannya UX efektif bagi bisnis Anda. Melalui implementasi aspek dan kombinasi UX dan UI, bisnis bisa mencapai keberhasilan yang kompetitif. 

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana UX dan SEO dapat membantu bisnis Anda. Kunjungi laman website Arkatama dan temukan cara terbaik meningkatkan digitalisasi bisnis Anda. Jadilah Bagian dari Transformasi Digital Indonesia yang lebih baik lagi. Melalui Jasa Konsultan IT dan Software House Arkatama, kami siap membantu segala permasalahan dan kebutuhan bisnis anda dengan Aplikasi Custom. Informasi lebih lanjut, kunjungi Instagram Arkatama atau hubungi tim kami disini!

Content Writer: Satrio Adhi Imam Mustaqim (DTS Batch 3)