Aplikasi billing saat ini menjadi populer dan banyak digunakan oleh bisnis di seluruh lini, terutama oleh perusahaan yang berada di fase scale up. Fase perkembangan yang mengesankan tersebut, membuat pihak perusahaan harus mulai mempertimbangkan automasi proses bisnis mereka. Kendala seperti adanya redudansi data, data hilang, hingga kegagalan update data dapat diminimalisir, jika perusahaan menggunakan sistem bisnis yang terintegrasi. Aplikasi billing tergolong dalam kategori software yang dapat digunakan untuk memonitoring penagihan dan keuangan perusahaan secara real time. Aplikasi ini dapat membantu perusahaan agar semakin efektif dalam pengelolaan keuangan mereka.
Arkatama merupakan salah satu Jasa Konsultan IT dan Software House Malang yang menyediakan Aplikasi Billing dan Keuangan, Custom Application Development, Hardware and IT Infrastructure, IT Training Center, dan layanan pemenuhan kebutuhan IT lainnya. Arkatama membantu mendorong percepatan perusahaan untuk memulai pemasangan Aplikasi Billing dan Keuangan dengan bantuan para praktisi developer yang expert di bidang IT. Arkatama telah membantu banyak client dalam pemenuhan sistem terkait, dengan kelebihan layanan source code yang diberikan hak aksesnya kepada client. Kelebihan ini menjadikan client dapat melakukan konfigurasi ulang pada sistem yang telah mereka dapatkan dari Arkatama.
Baca juga: 3 Jasa Konsultan IT dan Software House dengan Klien Unicorn
Salah satu Aplikasi Billing dan Keuangan yang dikembangkan oleh Arkatama untuk B2B membantu pengelolaan data secara otomatis dengan sistem yang di custom sesuai permintaan client. Sistem pada Aplikasi Billing dan Keuangan Asnet terdiri atas fitur kepelangganan seperti registrasi pelanggan baru dan perubahan paket bisnis, fitur customer service ticketing seperti pembuatan SPK (Surat Perintah Kerja) dan pengiriman pesan massal, fitur billing & accounting seperti pembuatan invoice otomatis, pencatatan jurnal, dan pencatatan laporan keuangan, fitur inventory & master data seperti sistem pendukung proses procurement, inventory movement, stock opname, hingga order processing.
Fitur-fitur yang disediakan Arkatama dalam Aplikasi Billing dan Keuangan tersebut dapat menjadikan perusahaan mudah dalam melakukan pengendalian dan monitoring proses bisnis mereka. Selain itu, sistem Aplikasi Billing dan Keuangan Arkatama juga memungkinkan user untuk melaksanakan proses manajemen data yang akurat, pengadaan fitur reminder pelanggan dan pengaduan keluhan, hingga meningkatkan sistem keamanaan data mereka karena source code yang diberikan kepada client (source code menjadi hak milik client). Fitur-fitur Aplikasi Billing dan Keuangan Arkatama yang dapat Anda dan bisnis miliki antara lain:
- Fitur Kepelangganan
Pada fitur kepelangganan Aplikasi Billing dan Keuangan Arkatama, berisi berbagai fitur yang berkaitan dengan pendataan pelanggan baru. Pada Fitur ini user dapat melakukan pengaturan terhadap daftar paket pelanggan dan biayanya, pengaturan form registrasi calon pelanggan, email/ Whatsapp notifikasi pelanggan baru, export Surat Perintah Kerja, hingga penjurnalan otomatis.
Setelah mendukung registrasi pelanggan baru, fitur perubahan paket penawaran bisnis juga disediakan. Dengan fitur tersebut, user dapat menerima request pelanggan, serta melakukan penjadwalan migrasi layanan (relokasi user). Jurnal keuangan akan otomatis terbit sesuai dengan proses bisnis yang berlangsung. Penggunaan Fitur kepegawaian pada aplikasi membuat proses registrasi hingga perubahan paket bisnis pelanggan menjadi mudah dan tertata.
Baca juga:Segudang Peran Konsultan IT untuk Business Growth
- CS Ticketing
Pengadaan customer service berkaitan dengan pelaksanaan CRM (Customer Relationship Management). Dimana CRM memiliki peran penting untuk meningkatkan customer experience pelanggan. Pelaksanaan CRM dapat didukung oleh fitur CS Ticketing, karena berisi mengenai penyediaan pengaduan gangguan layanan. Perusahaan akan dibantu untuk menerbitkan SPK (Surat Perintah Kerja) otomatis, hingga melakukan assignment teknisi yang akan bertugas
Fitur CS Ticketing mendorong perusahaan untuk cepat melakukan penanganan keluhan pelanggan. Sehingga kendala yang kemungkinan terjadi dalam layanan dapat diminimalisir. Hal ini berkaitan dengan customer satisfaction yang mendukung peningkatan service life cycle.
- Billing & Accounting
Billing & Accounting menjadi fitur utama dalam sistem. Berkaitan dengan integrasi proses keuangan bisnis, pada fitur ini perusahaan dibantu untuk mengalokasikan bukti tagihan dan pembayaran sesuai dengan proses bisnis yang sedang berlangsung. Perusahaan dapat melakukan penerbitan terhadap invoice, pengaturan item dan harga, pencatatan deposit saldo, penjurnalan, hingga penerbitan laporan keuangan dan laporan arus kas otomatis.
Penggunaan fitur billing & accounting memungkinkan pihak perusahaan untuk melakukan pembuatan tagihan dan pencatatan keuangan atau internet bookkepping yang lebih efektif. Jika dilakukan secara manual, proses pencatatan keuangan akan sangat memakan waktu. Sehingga perusahaan saat ini perlu melakukan upgrade operasional mereka, dan mempercepat serve process.
Baca juga: Tips Pilih Jasa Konsultan IT
- Inventory & Master Data
Fitur inventory dalam aplikasi dapat digunakan untuk menghitung persediaan barang secara otomatis. Fitur ini dapat digunakan untuk mempercepat proses inventory move barang dan perhitungan stock. Perusahaan juga dapat melakukan setting stock minimal hingga penjurnalan HPP/Biaya persediaan otomatis. Sedangkan fitur master data dapat digunakan perusahaan untuk melakukan manajemen data proses, seperti pengaturan data teknisi serta data pemasok yang mendukung proses supply chain.
Penggunaan fitur inventory & master data, memungkinkan perusahaan untuk membuat laporan penjualan barang (order processing) dan grouping vendor, sehingga informasi real time persediaan produk dapat termonitoring dengan baik.
Fitur Aplikasi Billing dan Keuangan yang disediakan Jasa Konsultan IT dan Software House Malang Arkatama, dilengkapi dengan notifikasi Whatsapp bisnis disetiap prosesnya. Sehingga pelanggan dapat melakukan tracking penggunaan layanan dengan baik bersama pihak admin perusahaan. Layanan yang menggunakan tracking by notification ini dianggap lebih meningkatkan keyakinan pelanggan atas proses register mereka. Penggunaan aplikasi penagihan otomatis dan integrasi keuangan dapat meningkatkan performa layanan perusahaan karena data inventory yang dapat ter-update otomatis, dan berdampak pada kemampuan perusahaan untuk menyajikan informasi ketersediaan layanan dengan lebih cepat. Arkatama siap membantu Anda dan bisnis tampil lebih maksimal. Konsultasikan sistem keuangan dengan Arkatama sekarang!
Content Writer: Miftakhul Mukarromatun Nisa’ (Divisi Marketing & Business Development)
